ATPファイナルズチケット|解決Whoopsで購入できない場合

テニスの豆知識

テニスのATPツアー最後の大会、ATPファイナルズが毎年11月に開催されています。このチケットを公式HPから購入しようとすると「Whoops」の表示とともに購入ができないことが発生しているようです。

今回は実際に2019年のATPファイナルズを観戦してきたので、そのチケットの購入方法を解説します。

またコメントで有力な情報をいただいたので、共有したいと思います。

Whoopsで購入できない

購入についての注意!

まずはATPファイナルズのチケットの購入方法はこちらの記事をご参考ください。

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僕もATPファイナルズ公式HPからチケットを買いましたが、注意が必要です。その経緯をご説明します。

まず、公式HPからチケットを7月ごろに購入しました。その時も「Whoops」の表示が出て購入ができませんでした。この現象は僕以外にも発生しているらしく数名からコメントをいただきました。(ありがとうございました)

チケット販売を取り扱っているAXSにメールにて状況と解決方法を問い合わせたところ「住所が正しく記入されていない」とのことでした。日本から購入する場合、まず「Japan」を選択すると日本語で入力できるようになります。ですので「日本語で入力していいのか?」も聞きました。日本語でいいようです。しかしその後何度チャレンジしても「Whoops」の表示が出て購入できません。再度しつこくAXSに問い合わせても「住所が正しく入力できなと、チケットは購入できない」の一点張りでした。

仕方なく今度はホテルを先に予約し、ホテルの住所で購入したところ購入が完了しました。ですが、ここからが注意です!一度購入が確定しAXSのアプリにチケットが反映されました。しかし数分後にAXSのアプリのチケットが消えて「24時間以内にチケットが反映されます。されない場合は配達が遅れています。イベント近くに反映されるのでお待ちください」と行ったメッセージに変わりました。

このメッセージを信じて待ちました。しかし大会2週間前になっても反映されないのでサイトで確認すると「イベント3日前までにチケットが届かない場合は電話してください」とありました。ですが3日前はロンドンに出発している予定でしたので再度メールで「チケットは有効ですか?」と問い合わせたところ「チケットは購入できていません」とのことです。正直焦りました。すでに航空チケットもホテルも予約しそのほかの予定も立てていたので。

慌てて、再度購入を試しました。公式HPで日本の住所で英語で記入したところ、今度は「Whoops」が現れず購入できました。なぜ?購入が確定すると今度は購入確定のメールが1日以内に届きました。

そしてAXSのアプリにもすぐに反映されました。

そして2日目のチケットを同じように同じ手順で購入を試しましたが、今度はまた「Whoops」の表示が出て、何度試しても購入できませんでした。これはいまだに謎です。

誰か公式HPからの購入の方法を知っている方は教えていただけるとありがたいです。

実際にチケットを購入した方法

仕方なく2日目のチケットはStubHubで購入しました。こちらは日本語のサイトですし、すぐに購入が確定しチケットも問題なくすぐに反映されました。若干割高になりましたが、こちらの方が確実でした。(公式HPで12,000円程度のチケットが17,000〜18,000円程度で購入しました)

結果2日取ったチケットで1日は公式HPから、1日はStubHubからの購入となりました。

これまでに海外でスポーツ観戦を何度かしましたが、このようなことは初めて経験しました。今までは公式HPからでも問題なく購入できました。AXSの問題だと思いますが。

公式HPからチャレンジしても買えない場合はStubHubやviagogoから購入した方が確実のようです。

StubHubはこちら

viagogoはこちら

ATPファイナルズのチケット購入で「Whoops」に悩まされている方が多いようですので、今回の記事を買いてみました。問題解決になったかはわかりませんが、参考にしていただけると幸いです。

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公式HPからチケットを購入できる方法

コメントいただいた方から有力な情報をいただきました。(ありがとうございました。)この方法で問題なく購入ができているようです。

まず、支払いでクレジットカードを選びその後、ロンドンのホテルの住所を住所の欄に入力します。このまま進んで購入をするとエラーが起こるので、ここで支払いをPayPal決済に切り替えて購入するとスムーズに購入できるそうです。コメントいただいた方はこの方法でチケットの購入を完了できたようです。

僕はまだこの方法を試していませんが、是非参考にしてみてください。

 

youtube

ロンドンにATPファイナルズ観戦に行った旅をyoutubeで配信してみました。もしよろしければ、こちらもご覧ください。

『11月ロンドンの旅007風⑦』エリザベス女王とサンデーローストとATPファイナルズ

『11月ロンドンの旅007風⑩』ついにATPファイナルズ、ナダルVSズべレフ

 

男子テニス ATPツアー放送・配信サービス

男子テニスツアーは民間放送とWOWOW、GAORA、ATP TENNIS TVで放送配信しています。

 

・民間放送 – NHK BS、BS朝日で放送されています。放送は限られており錦織選手の試合や準決勝、決勝のみといったことがよくあります。

 

オススメ
・WOWOW
– グランドスラム4大会すべてを放送しているのはWOWOWだけです。そのほかATPツアーも数多くオンデマンドにて配信しています。

WOWOW_無料申し込み
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・GAORA – グランドスラムの放送はありません。そのほかのATPツアーを数多く放送しています。

GAORAはスカパー!から

ATP TENNIS TV – ATPが運営している配信サービス。グランドスラム以外のATPツアーをほぼ配信しています。英語サイトになっています。

ATP TENNIS TVはこちら

下の年間スケジュールにそれそれの大会の放送・配信予定を記載しています。

モウ太郎
モウ太郎

男子テニスATPツアーを観るなら断然「WOWOW」がオススメだモウ。グランドスラムも見れるだモウ。

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